Conas Téigh i dTeagmháil le Foireann Comhrá Beo Apple

Cuireann Apple roghanna éagsúla ar fáil chun cúnamh a sholáthar dá tháirgí; Comhrá Beo Apple seirbhís a bheith ar cheann acu. Ligeann comhrá beo d’úsáideoirí dul i dteagmháil le foireann tacaíochta Apple trína shuíomh Gréasáin ag baint úsáide as comhráite toirt agus fíor-ama. Is cinnte go seachadann comhrá Apple Live réitigh níos tapúla ná ríomhphoist, glaonna & nuachtlitreacha. Moltar duit cruinniú a bhunú le saineolaí Apple chun an cheist a bhfuil tú ag tabhairt aghaidh air faoi láthair a réiteach. Tríd an treoir seo, beidh tú ag foghlaim conas dul i dteagmháil le Apple Live Chat nó le Foireann Comhrá Cúraim Chustaiméirí Apple.

Nóta: Is féidir leat dul i gcónaí go dtí an Barra Genius, más rud é agus cathain, beidh cúnamh teicniúil praiticiúil uait le haghaidh aon cheann de do ghléasanna Apple.

Clár ábhair[ ceilt ]

• Conas Teagmháil a Dhéanamh ar Chúram Custaiméirí Apple
• Cad é Apple Live Chat?
• Cad é Genius Bar? Cad is féidir liom cabhair a fháil leis?
• Céimeanna chun Teagmháil Apple Live Chat
• Conas a aimsím Apple Store in aice liom?
• Conas aip Tacaíochta Apple a úsáid?
• Conas a aimsím an uimhir IMEI ar mo iPhone?

Conas Teagmháil a Dhéanamh ar Chúram Custaiméirí Apple

Cad é Apple Live Chat?

I bhfocail shimplí, is seirbhís teachtaireachtaí fíor-ama é Live Chat le hionadaí tacaíochta Apple. Déanann sé fadhbréiteach níos éasca, níos tapúla agus níos compordaí.

• Is é oscailte 24 uair sa lá , seacht lá na seachtaine.
• Is féidir leis a bheith rochtain go héasca ó áisiúlacht do theach nó d'oifig féin.
• Tá ní gá coinne a chur in áirithe roimh ré nó fan i scuainí le haghaidh glaonna gutháin nó ríomhphoist.

Cad é Genius Bar? Cad is féidir liom cabhair a fháil leis?

Tá foireann tacaíochta Apple feistithe go maith chun cabhrú leat leis an raon iomlán táirgí agus seirbhísí a chuireann Apple ar fáil. Barra Genius Is ionad tacaíochta teicniúil duine le duine é atá suite taobh istigh de Apple Stores. Ina theannta sin, cabhróidh na Geniuses nó na saineolaithe seo le tomhaltóirí Apple fadhbanna a réiteach agus ceisteanna a fhreagairt. Is féidir leat dul i dteagmháil le Apple Customer Care nó Apple Live Chat nó cuairt a thabhairt ar Bharra Genius le haghaidh saincheisteanna a d’fhéadfadh a bheith mar a leanas:

a bhaineann le crua-earraímar shampla iPhone, iPad, saincheisteanna crua-earraí Mac. a bhaineann le bogearraícosúil le iOS, macOS, FaceTime, Leathanaigh, etc. a bhaineann le seirbhíscosúil le iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, etc.

Céimeanna chun Teagmháil Apple Live Chat

1. Ar bhrabhsálaí gréasáin ar do ríomhaire glúine nó iPhone, a oscailt Leathanach Tacaíochta Apple . Nó, Téigh go dtí an An láithreán gréasáin apple agus cliceáil Tacaíocht , mar a thaispeántar thíos.

2. Anois, clóscríobh agus cuardaigh Déan teagmháil le Tacaíocht Apple sa bharra cuardaigh.

3. Beidh an scáileán seo a leanas le feiceáil. Anseo, roghnaigh an táirge nó seirbhíse tá cabhair uait le .

4. Roghnaigh an ceist ar leith tá tú ag fulaingt, ar nós ceallraí marbh, cúltaca teipthe, saincheist Apple ID, nó briseadh Wi-Fi. Déan tagairt don phictiúr thíos.

5. Ansin, roghnaigh conas ar mhaith leat cabhair a fháil? Taispeánfar na roghanna is oiriúnaí chun tú a mheas.

6A. Sa chéim seo, cur síos an fhadhb níos mine.

6B. Mura bhfuil d’fhadhb liostaithe, roghnaigh Níl an topaic liostaithe rogha. Má roghnaíonn tú an rogha seo, tabharfar leid duit d’fhadhb a mhíniú ar an scáileán seo a leanas.

Nóta: Is féidir leat athrú ar an topaic nó táirge trí chliceáil ar Athrú faoi Do Shonraí Tacaíochta .

7. Más mian leat an fheidhm Comhrá Beo a úsáid, cliceáil ar an Comhrá cnaipe. Cuirfidh an leathanach in iúl duit cé chomh fada agus is féidir leat a bheith ag súil le fanacht.

8. Ag an gcéim seo, Logáil isteach chuig do chuntas.

• ceachtar le do ID Apple agus pasfhocal
• nó, le do Sraithuimhir an ghléis nó Uimhir IMEI .

Seans go dtógfaidh sé cúpla nóiméad sula mbeidh tú in ann labhairt le hionadaí seirbhíse. Cabhróidh an chéad ionadaí eile atá ar fáil leat le do chuid fadhbanna. Inseoidh ionadaí Apple Live Chat Support duit do shaincheist a mhíniú agus tú a threorú trí réitigh fhéideartha.

Léigh freisin: Conas Teachtaireacht Rabhaidh Víreas Apple a Shocrú

Conas a aimsím Apple Store in aice liom?

1. Téigh go dtí an Aimsigh leathanach gréasáin Apple Store.

2. Cliceáil ar Faigh Cabhair Bogearraí dul i dteagmháil le foireann comhrá cúram custaiméirí Apple.

3. Cliceáil ar Faigh Cabhair Crua-earraí , mar a thaispeántar le haghaidh deisiúcháin.

4. Mar a míníodh níos luaithe, mínigh an cheist atá romhat agus ansin roghnaigh Beir isteach le haghaidh Deisiúchán cnaipe.

5. Chun dul ar aghaidh níos faide, cuir isteach do ID Apple agus pasfhocal .

6. Anseo, roghnaigh do Gléas agus clóscríobh a Sraithuimhir .

7. Roghnaigh an Siopa Apple is gaire duit ag baint úsáide as do Suíomh an ghléis nó Cód zip.

8. Taispeánfaidh an chéad leathanach eile an Uaireanta oibre den siopa roghnaithe. Déan an coinne cuairt a thabhairt ar an siopa.

9. Sceideal a Am agus Dáta chun do tháirge a thógáil le haghaidh cothabhála, deisiúcháin nó malairte.

Conas aip Tacaíochta Apple a úsáid?

Is féidir leat a íoslódáil an Aip Tacaíochta Apple as seo chun teagmháil a dhéanamh le Tacaíocht Apple .i. foireann comhrá nó glaonna cúram custaiméirí Apple. Ligeann an feidhmchlár saor in aisce seo duit:

• Glaoigh ar nó labhair le hionadaí beo
• Aimsigh an Apple Store is gaire duit
• Faigh treoracha céim ar chéim chun do chuid fadhbanna a réiteach
• Eolas faoi mhodhanna eile chun rochtain a fháil ar Fhoireann Tacaíochta Apple

Conas a aimsím an uimhir IMEI ar mo iPhone?

Aimsigh sraithuimhir do iPhone mar seo a leanas:

1. Téigh go dtí Socruithe > Ginearálta , mar a thaispeántar thíos.

2. Seo, cluaisín Faoi , mar atá aibhsithe.

3. Beidh tú in ann féachaint ar an Sraithuimhir chomh maith le Ainm Samhail, Uimhir, leagan iOS, Barántas & faisnéis eile faoi do iPhone.

Molta:

• Conas Ceisteanna Slándála Apple ID a Athshocrú
• Deisigh iPhone Róthéamh agus Ná Cas air
• Deisigh iCloud Grianghraif Gan Syncing le ríomhaire
• Fíordheimhniú Dhá Fhachtóir Apple ID

Tá súil againn go raibh tú in ann a thuiscint conas dul i dteagmháil le Apple Live Chat lenár dtreoir cabhrach cuimsitheach. Cuir in iúl dúinn cén modh a d'oibrigh duit. Má tá aon cheist nó moltaí agat, buail isteach iad sa rannóg tuairimí.

Is scríbhneoir teicneolaíochta í Elon ag Cyber ​​S. Tá sé ag scríobh treoracha conas-le a dhéanamh le thart ar 6 bliana anois agus tá go leor ábhar clúdaithe aige. Is breá leis a bheith ag clúdach ábhair a bhaineann le Windows, Android, agus na cleasanna agus leideanna is déanaí.